大盗贼 - 2007-12-24 10:08:00
感谢各位业主对我司项目的关注，目前江岸汇景一期项目竣工在即，现针对部分业主所提出的问题进行集中回复。
一、 关于楼盘工程问题：
1、 电梯空间太小，人多容易产生空气不流畅；
答复：首先电梯桥箱规范尺寸有两种：1.35×1.4,1.1×1.65, 两种桥箱尺寸面积差不多,本项目的桥箱尺寸为1.1×1.65,呈狭长状,空间显小.
2、 阳台通往客厅的那扇门质量很差，有的业主建议换成玻璃门；
答复:门的质量若存在问题,我司及物业公司会积极协助客户维修并整改。
3、 进入单元门没有公共通道，给人一种压抑的感觉；
答复：首先该设计满足使用功能，其次从住户角度出发，为减小公摊。
4、 房屋的入户防盗门质量很不好，粗糙、封密性差，检测经不起推敲；
答复：项目的入户防盗门是完全符合要求的。
5、 消防通道即应急通道没有装地砖，而是水泥地，感觉上不显档次；
答复：消防通道是否指楼梯间，楼梯间不铺地砖满足规范要求，本项目接纳业主的要求并综合考虑后，决定楼梯间将涂刷高级地面耐磨漆，力求达到美观、光洁、干净。
6、 关于楼盘销售时对外宣传是做了保温处理，可是业主很难看出是做了保温处理，有没有相对专业一点的解释；
答复：江岸汇景项目采用聚苯颗粒外墙保温，施工流程为：基层处理—抹界面剂—抹聚苯颗粒保温沙浆—铺压钢丝网—抹抗裂沙浆—贴外墙砖，每道工序均严格按照施工规范进行，由于目前保温层上已贴了外墙砖，所以无法看到保温层。
7、 关于楼盘房屋顶的颜色问题，为什么颜色由红色改变成灰色；
答复：本项目的设计初衷屋面瓦的颜色为红色，我司也多次努力争取做红色，但因红角洲控规要求，无法争取成功，详见政府批文，此批文我司已在销售现场公示；
8、 楼盘的细节问题比如有：拉窗不顺畅，阳台护栏有锈迹，某些房间有很多垃圾未处理；
答复：项目在交付之前会进行内外将进行全面清理与整改，同时，物业公司也会在日后积极协助业主对细节问题进行整改。
二、 关于小区绿化问题：
1、 小区绿化上面有缩水的成分，没有做到实处；
答复：小区绿化率是严格按规划要求设计，绿化施工严格按图纸施工；
2、 绿化率到达50％，还有运动、教育、休闲等配套设施没有完全做到位；
答复：小区运动场地有一个大的硬质铺装兼羽毛球场，教育有幼儿园，各类休闲设施很多，如儿童活动场地，健身场地等。
三、 关于楼盘销售问题
对于部分业主所反映的销售人员所存在的问题，我司将加强团队管理、提高服务质量，同时，我司将在二期项目销售之前，在销售现场建设客户投诉机制，广大业主及客户对销售工作的意见及建议将通过反馈系统到达管理层，并提出解决办法，将情况反馈至业主。
四、 关于楼盘物业管理的问题：
有部分业主反映物业管理费用比较高，相对与其他的红角洲楼盘的物业管理费用都高。
答复：物业管理费用的收取标准是由物价部门根据小区的地理位置及设备设施等因素审核批定的，同时，我司也对红角洲片区的其他项目进行了调研，实际并非我司最高，相反却存在偏低现象。
绿子 - 2007-12-24 11:14:00
对楼梯终于做出了处理措施，这一点我比较满意。
也感谢客服能够及时给于业主们一个答复
没完没了 - 2007-12-24 14:16:00
没办法呀，这么久对我们这些业主置之不理，二期要卖了，恐怕是怕影响到二期的销售吧，给一个答复，不过现在房子难卖哦，主要看房子的质量与地段、环境，各方面的困素啦，现在都处在观望阶段
北风吹 - 2007-12-24 14:19:00
目前还看还是比较满意的。
4、关于房屋的入户防盗门质量很不好，粗糙、封密性差，检测经不起推敲,。
确实是这样，11月份我去看我家房的时候，门都被施工人员用扳手给撬开啦，我看防盗门非常单薄，随便用工具就能撬开，即使是产品合作，也是用的最差的防盗门，一撬就非常容易打开，防盗门的安全性能非常差。
二、小区绿化情况待检验？